Инженер

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Актобе

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (11 июня 1992)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — март 2016   (7 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

Sulpak

Обязанности

Обязанности (основные)
• Работа с покупателями по "Закону о защите прав потребителей"
• Прием и отгрузка бракованного товара
• Осмотр и уценка поврежденного товара
• Консультация торгового персонала о правилах работы с покупателем, недовольным качеством
товара
• Произведение возвратаобмена товара надлежащего и ненадлежащего качества
• Сотрудничество с сервис-центрами в городе
• Установка программного обеспечения на технику
• Консультация по обслуживанию
• Предложение услуг HiTechnic покупателям и оформление услуги
• Обслуживание по гарантии покупателей
• Тестирование техники на месте
• Обслуживание компьютерного парка и периферии в магазине
• Заправка картриджей
• Работа с 1с8
• Продажа техники в магазине по стандарту 4П
• Обслуживание корпоративной почты и резерв корп. данных

Период работы

октябрь 2013 — сентябрь 2015   (2 года)

Должность

Эксперт по качеству

Компания

Sulpak

Обязанности

Обязанности (основные)
• Работа с покупателями по "Закону о защите прав потребителей"
• Прием и отгрузка бракованного товара
• Осмотр и уценка поврежденного товара
• Консультация торгового персонала о правилах работы с покупателем, недовольным качеством
товара
• Произведение возвратаобмена товара надлежащего и ненадлежащего качества
• Сотрудничество с сервис-центрами в городе

Период работы

май 2012 — октябрь 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист IT отдела

Компания

Sulpak

Обязанности

Обязанности (основные)
• Установка программного обеспечения на технику
• Консультация по обслуживанию
• Предложение услуг HiTechnic покупателям
• Документальное оформление услуги
• Обслуживание по гарантии
• Тестирование техники на месте
Обязанности (дополнительные)
• Обслуживание компьютерного парка и периферии в магазине
• Заправка картриджей
• Ремонт компьютерной аппаратуры
• Работа с 1с8 (проверка и простановка статусов IM- магазина, выдача товара)
• Продажа техники в магазине по стандарту 4П
• Проведение продажи через кассу с программы Sulpak Касса и фискального регистратора (ФР)
• Обслуживание корпоративной почты и BackUp корп. данных
• Разгрузка грузовиков с товаром
• Произведение обменавозврата товара
• Оформление доставок
• Замена при необходимости директора

Период работы

январь 2012 — апрель 2012   (4 месяца)

Должность

Сервисный инженер

Компания

Тоо West Region Service

Обязанности

1. Обслуживание гос.учреждений по вызовам
2. Ремонт и диагностика компьютеров
3. Установка различного ПО (ПО клиента)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Эксперт

Навыки и умения

Навыки:
-Администрирование линейки ОС Windows (в том числе серверных).
-Сборка рабочих станций
-Настройка и обслуживание офисной оргтехники.
-Администрирование Gameclass 3
-Ремонт ПК
-Заправка и ремонт картриджей
-Установка и настройка различного ПО
-1С (Частично)
-Знание Закона "о защите прав потребителей".
-Знание техники продаж
-Знание бытовой техники (в целом)
-Прокладка ЛВС
Личные качества:
-Быстрая обучаемость
-Стрессоустойчивость
-Умение работать в команде
-Целеустремленность
-Аналитический склад ума
-Урегулирование конфликтов и спорных вопросов
-Руководительский опыт